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祁峰
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  • 擅长领域：
    【大数据营销】【营销策划】【办公技能】【商务礼仪】【大客户服务】
  • 主讲课程：
    《网点转型及流程再造》 《银行优质服务标准与投诉处理技巧》 《综合营销技能提升培训》 《新员工基本技能提升培训》 《客户关系管理与产品交叉销售》 《基础服务礼仪提升培训》 《大堂经理岗位技能提升培训》 《理财经理岗位技能提升培训》 《柜员岗位技能提升培训》 《顾问式营销技巧》 《全员营销提升培训》 《商务礼仪培训……
  • 邀请费用：
    0元/天（参考价格）
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资历背景
  • 高级讲师
    曾任玖富、仁脉公司咨询项目总监、专职培训讲师
    多家咨询培训机构特约讲师
    银行网点转型、流程改造专家
    银行业培训资深讲师
    银行咨询辅导专家
    银行网点转型项目总监
    【研究方向】
    网点转型研究涉及4大模块：网点管理转型、网点流程转型、网点布局规划、网点功能布局优化及环境优化。重点关注转型中网点厅堂流程的优化，研究网点一线人员的服务营销技能提升方向，帮助银行完成转型过渡，打造流程银行。
    8年金融行业培训工作经验6年以上银行业咨询培训经验，曾为中国银行、中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行、民生银行、浦发银行、光大银行、邮储银行、农商行、信用社、城商行等银行进行全岗位培训及流程再造导入辅导;曾负责海南、广东、福建、江西、重庆、江苏、浙江、安徽、湖北、湖南、山东、陕西、山西、北京、辽宁、河南、河北、内蒙古、新疆等各省大中小银行网点转型项目咨询辅导。作为北京建行客户经理10期轮训、北京民生银行、湖北光大银行、山东工商银行、江苏中行、浙江农行选拔培训训练营、各大城商行农信社及股份制银行转型培训外聘专家完成100多场次的培训授课，获得银行培训系统的高度认可。
主讲课程
  • 《网点转型及流程再造》
    《银行优质服务标准与投诉处理技巧》
    《综合营销技能提升培训》
    《新员工基本技能提升培训》
    《客户关系管理与产品交叉销售》
    《基础服务礼仪提升培训》
    《大堂经理岗位技能提升培训》
    《理财经理岗位技能提升培训》
    《柜员岗位技能提升培训》
    《顾问式营销技巧》
    《全员营销提升培训》
    《商务礼仪培训》
客户案例
  • 中国农业银行：总行、重庆分行、山东分行、陕西分行、山西分行、苏州分行、浙江分行、江西分行、大连分行、台州分行、内蒙古分行等;
    中国银行：总行、苏州分行、安徽分行、上海分行、江西分行、福建分行、山东分行，山西分行，重庆分行，新疆分行、内蒙古分行、河北分行、辽宁分行等;
    中国建设银行：山西分行、山东分行、江苏分行、北京分行、浙江分行等
    中国工商银行：陕西分行、山东分行、辽宁工行等
    股份制商业银行：华夏银行、民生银行、光大银行、浦发银行;
    其他银行：大连银行、徽商银行、包商银行、河南邮储银行、黑龙江邮储银行、山东邮储银行、新疆邮储银行、泗阳农商行、山西农信社、河北农信社、西安银行、广州农商行等……
客户评价

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